سياسة الخصوصية لشركة RedCloud Technologies Inc

تاريخ التحديث [21.03.2025]

مرحبًا بكم في RedCloud Technologies Inc.، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير (”RedCloud“ أو ”نحن“ أو ”لنا“). تشير كلمات ’المستخدم‘ و”أنت“ و”الخاص بك“ إلى الكيانات أو الأفراد الذين يدخلون إلى هذا الموقع الإلكتروني (”الموقع“) و/أو يستخدمونه.

نقدم سياسة الخصوصية هذه (”سياسة الخصوصية“) لوصف أنواع المعلومات الشخصية (المحددة أدناه) التي يتم جمعها أو تقديمها فيما يتعلق باستخدام المستخدم للموقع. تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على أي معلومات شخصية نجمعها أو نخزنها أو نستخدمها، مثل المعلومات التي تزودنا بها عبر الوسائط المذكورة أعلاه، أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الاتصالات الهاتفية فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني وأي وجميع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لك RedCloud.

تم تصميم المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه لإبلاغك بالمعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمع هذه المعلومات، وكيف نستخدم المعلومات التي نجمعها، والخيارات التي نقدمها، بما في ذلك كيفية الوصول إلى المعلومات وتحديثها. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك تقر وتوافق على شروط خدمة الموقع الإلكتروني وسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أدناه. سياسة الخصوصية هذه ليست عقدًا ولا تنشئ أي حقوق قانونية.

”المعلومات الشخصية“ هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. لا تشمل سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها نحن أو موردونا أو شركاؤنا من الأطراف الثالثة المصرح لهم، والتي لا يمكن استخدامها لتحديد هوية أي فرد، أو البيانات التي تستخدم أسماء مستعارة.

إشعار للمستخدمين الأوروبيين: إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (”EEA“) أو المملكة المتحدة (”UK“) (المشار إليهما أدناه بـ ’أوروبا‘ و ”أوروبي“)، يرجى عدم إرسال أي معلومات عبر الموقع الإلكتروني. وفي حالة قيامك بذلك، يرجى الاطلاع على إشعار حقوق الخصوصية الأوروبي الخاص بنا.

قد تقدم RedCloud إشعارات خصوصية إضافية أو تكميلية للأفراد بشأن منتجات أو خدمات محددة نقدمها في الوقت الذي نجمع فيه المعلومات الشخصية. على سبيل المثال، لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها عن موظفي RedCloud أو شركائها أو المتعاقدين معها أو المرشحين للوظائف. تخضع هذه المعلومات لإشعارات خصوصية منفصلة.

يمكنك تنزيل نسخة قابلة للطباعة من سياسة الخصوصية هذه.

الفهرس

المعلومات الشخصية التي نجمعها
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
كيف نشارك معلوماتك الشخصية
خياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية
إجراءات الحماية الأمنية
مواقع الأطراف الثالثة
نقل البيانات دولياً
الأطفال
تحديثات سياسة الخصوصية هذه
كيفية الاتصال بنا وممارسة حقوقك
المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع واستخدام المعلومات المتعلقة بزوار ومشتركي موقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي تقدمها إلى RedCloud

نحن نتلقى ونخزن أي معلومات شخصية تنشرها و/أو تقدمها على الموقع الإلكتروني أو تقدمها إلينا عند الاشتراك في نشراتنا الإخبارية أو تنبيهات البريد الإلكتروني أو العروض الترويجية. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات الشخصية، وفي هذه الحالة لن تتمكن من الوصول إلى أجزاء من الموقع الإلكتروني أو بعض ميزاته أو استخدامها.

بيانات الاتصال، مثل اسمك الأول واسم عائلتك، واللقب، وعناوين الفواتير والبريد، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، واللقب المهني، واسم الشركة.
البيانات الديموغرافية، مثل مدينتك، وولايتك، وبلد إقامتك، والرمز البريدي.
بيانات الاتصالات المستندة إلى تفاعلاتنا معك، بما في ذلك عندما تتصل بنا عبر الموقع الإلكتروني.
معرّفات الهوية عبر الإنترنت ومعلومات الحساب، مثل اسم المستخدم أو كلمات المرور الخاصة بك على الموقع الإلكتروني.
بيانات التسويق، مثل تفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي رسائلنا التسويقية وتفاصيل حول تفاعلك معها.
بيانات أخرى غير مذكورة هنا على وجه التحديد، والتي سنستخدمها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه أو على النحو الذي يتم الإفصاح عنه عند جمعها.
مصادر الجهات الخارجية

قد نقوم بدمج المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك مع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من مصادر أخرى، مثل:

المصادر العامة، مثل الوكالات الحكومية والسجلات العامة وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي والمصادر الأخرى المتاحة للجمهور.
المصادر الخاصة، مثل مزودي البيانات ومانحي تراخيص البيانات ومزودي معلومات الحسابات (الذين يساعدوننا في تحديد أنواع زوار موقعنا الإلكتروني).
شركاء التسويق، مثل شركاء التسويق المشترك والرعاة المشاركين للفعاليات.

الجمع التلقائي

قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا وشركاؤنا التجاريون تلقائيًا باستلام وتخزين أنواع معينة من المعلومات المتعلقة بك، وبجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، وتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني على مدار الوقت، واتصالاتنا، والخدمات الأخرى عبر الإنترنت، مثل: 

بيانات السجل – قد تجمع خوادم الويب الخاصة بنا «بيانات السجل». توفر بيانات السجل معلومات إجمالية حول عدد الزيارات إلى الصفحات المختلفة على الموقع الإلكتروني. قد يقوم موردون من أطراف ثالثة أيضًا بجمع بيانات السجل الإجمالية بشكل مستقل عنا.
إشارات الويب – قد تحتوي بعض الصفحات على الموقع الإلكتروني على صور إلكترونية تُعرف باسم إشارات الويب، والتي تسمح لنا بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات. لا تجمع هذه الإشارات سوى معلومات محدودة مثل رقم ملف تعريف الارتباط، ووقت وتاريخ عرض الصفحة، ووصف للصفحة التي توجد بها إشارة الويب.  لا تحمل إشارات الويب هذه أي معلومات شخصية ولا يمكنك إلغاء الاشتراك فيها أو رفضها.  ومع ذلك، عندما تعمل مع ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعطيلها عن طريق إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أو تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

بيانات التفاعل في مجال الاتصالات، مثل تفاعلاتك مع رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها (نحن و/أو مزودي خدمات التسويق التابعين لنا)، ورسائل الدردشة، والبريد الصوتي، والرسائل النصية، أو غيرها من وسائل الاتصال (على سبيل المثال، ما إذا كنت تفتح و/أو تعيد توجيه رسائل البريد الإلكتروني) – وقد نقوم بذلك من خلال استخدام علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم صور GIF الشفافة)، والتي قد يتم تضمينها بشكل غير مرئي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
(يُشار إليها مجتمعةً بـ ”بيانات الجهاز“)

ملفات تعريف الارتباط

يتم تسهيل بعض عمليات جمع البيانات التلقائية لدينا بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. لمزيد من المعلومات، راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

تفاصيل عن الآخرين

قد نجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بالأفراد الذين تحيلهم إلينا. يرجى عدم إحالة أي شخص إلينا أو مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة به معنا ما لم تحصل على إذن منه للقيام بذلك.

البيانات الحساسة

نحن لا نجمع بيانات حساسة، على سبيل المثال، البيانات البيومترية أو البيانات الصحية أو البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، من زوار الموقع الإلكتروني.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نحن ملتزمون تمامًا بتزويدك بالمعلومات المتعلقة بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التي يقدمها أو يتم جمعها من مستخدمي الموقع الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. ومن ممارساتنا عدم طلب معلومات شخصية منك ما لم نكن بحاجة إليها أو نعتزم استخدامها. وفيما يلي الأغراض التي نجمع من أجلها معلوماتك الشخصية:

الخدمات والعمليات

التسويق والتواصل معك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها RedCloud وأطراف ثالثة موثوقة أخرى؛
تقديم خدمة العملاء والدعم؛
إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على منتجاتنا أو خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني؛
إرسال المعلومات التي طلبتها إليك؛
الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في أي عقد مبرم بيننا وبينك؛
تخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني؛ و
أداء الوظائف كما هو موضح لك في وقت جمع المعلومات.
البحث والتطوير

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض البحث والتطوير، بما في ذلك تحليل وتحسين الموقع الإلكتروني وأعمالنا، وتطوير منتجات وخدمات جديدة. وكجزء من هذه الأنشطة، قد نقوم بإنشاء بيانات مجمعة ومُجردة من الهوية و/أو مجهولة المصدر من المعلومات الشخصية التي نجمعها. ونقوم بتحويل المعلومات الشخصية إلى بيانات مُجردة من الهوية أو مجهولة المصدر عن طريق إزالة المعلومات التي تجعل البيانات قابلة للتعريف الشخصي لك. قد نستخدم هذه البيانات المجمعة أو التي تم إزالة الهوية منها أو التي تم إخفاء هويتها بأي طريقة أخرى ونشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك تحليل الموقع الإلكتروني وتحسينه والترويج لأعمالنا، ولن نحاول إعادة تحديد هوية أي من هذه البيانات.

التسويق

التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف أو الأجهزة المحمولة بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك سواء من جانبنا أو من جانب أطراف ثالثة أخرى؛
تطوير وتقديم المحتوى الترويجي الخاص بنا؛
تطوير وعرض محتوى وإعلانات الأطراف الثالثة المصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك على الموقع الإلكتروني؛

يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية كما هو موضح في قسم ”إلغاء الاشتراك في الاتصالات“ أدناه.

تحسين الخدمة والتحليلات

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني، وتحسين الموقع الإلكتروني، وتحسين بقية أعمالنا، ومساعدتنا على فهم نشاط المستخدمين على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك تحديد الصفحات الأكثر والأقل زيارة وكيفية تنقل الزوار داخل الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى تفاعلات المستخدمين مع رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، ولتطوير منتجات وخدمات جديدة.

الامتثال القانوني والحماية

تلتزم RedCloud بما يلي:

الامتثال للقوانين المعمول بها والطلبات المشروعة والإجراءات القانونية، مثل الاستجابة للاستدعاءات أو التحقيقات أو الطلبات الصادرة عن السلطات الحكومية أو التعاون معها؛
حماية حقوقنا أو حقوقك أو حقوق الآخرين، أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا (بما في ذلك رفع الدعاوى القانونية والدفاع عنها)؛ 
تدقيق عملياتنا الداخلية للتأكد من امتثالها للمتطلبات القانونية والتعاقدية أو سياساتنا الداخلية؛
تطبيق الشروط والأحكام التي تحكم الموقع الإلكتروني؛ و
منع الأنشطة الاحتيالية أو الضارة أو غير المصرح بها أو غير الأخلاقية أو غير القانونية، بما في ذلك الهجمات الإلكترونية وسرقة الهوية، وتحديدها والتحقيق فيها وردعها.

أغراض جديدة

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير مذكورة في سياسة الخصوصية هذه، شريطة أن يكون ذلك مسموحًا به قانونًا، وأن يكون الغرض متوافقًا مع الغرض الذي جمعنا المعلومات من أجله.

الاحتفاظ بالمعلومات

نقوم عمومًا بتخزين/الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وحسبما نراه ضروريًا للسجلات التجارية، ووفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية، قد نأخذ في الاعتبار عوامل مثل كمية المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، والأغراض التي نعالج من أجلها معلوماتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها. في بعض الحالات، قد نطلب منك على وجه التحديد موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها، مثل الحالات التي يقتضيها القانون.

عندما لا نحتاج بعد ذلك إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، قد نقوم إما بحذفها أو إزالة الهوية عنها أو تجميعها أو إخفاء هويتها. إذا قمنا بإزالة الهوية عن معلوماتك الشخصية أو تجميعها أو إخفاء هويتها (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك)، فقد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إخطارك بذلك.

كيف نشارك معلوماتك الشخصية

ومع ذلك، وكقاعدة عامة، لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نقدمها إلى أطراف ثالثة غير تابعة لنا. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية، أو وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه أو في الإشعارات الأخرى ذات الصلة أو عند جمع البيانات:

مقدمو الخدمات. الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات نيابة عنا أو تساعدنا في تشغيل الموقع الإلكتروني أو أعمالنا (مثل خدمات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات، وخدمات البريد، وخدمات التسويق، وخدمات إدارة الفعاليات، وخدمات الأمن السيبراني والمادي).
الأطراف الثالثة التي تحددها. الأطراف الثالثة التي أصدرت تعليمات لنا أو قدمت موافقتك للقيام بذلك. سنشارك المعلومات الشخصية اللازمة لهذه الشركات الأخرى لتقديم الخدمات التي طلبتها، على سبيل المثال، شحن منتجاتك.
أطراف ثالثة أخرى. الأطراف الثالثة، مثل مواقع التواصل الاجتماعي (بما في ذلك Facebook و Instagram)، التي تشترك فيها حتى تتمكن من الارتباط بها من خلال موقعنا الإلكتروني وعرض محتوانا من خلال تلك المواقع.
الشركاء في الأعمال والتسويق. الأطراف الثالثة التي نشاركها في رعاية الأنشطة التسويقية أو الفعاليات.
الامتثال القانوني. حيث نرى أن ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين أو التشريعات أو اللوائح المعمول بها، و/أو لإنفاذ سياسة الخصوصية هذه وشروط خدمة الموقع الإلكتروني، ولحماية حقوقنا وحقوق الآخرين. وكذلك استجابةً لطلب من محكمة أو هيئة حكومية، أو للرد على مطالبة من جانبك أو من جانب طرف ثالث.
التنازل/التغيير المؤسسي. كجزء من نقل أصولنا، على سبيل المثال في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو التغيير المؤسسي أو، في حالة الإفلاس غير المحتملة، التي تشمل RedCloud.

سياسات الخصوصية الأخرى

قد يكون لدى أي أطراف ثالثة نكشف لها عن المعلومات الشخصية سياسات خصوصية خاصة بها تصف كيفية استخدامها للمعلومات الشخصية وكيفية الكشف عنها. وستحكم تلك السياسات استخدام المعلومات الشخصية والتعامل معها والكشف عنها بمجرد مشاركتنا لها مع تلك الأطراف الثالثة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، فنحن نشجعك على زيارة مواقع الويب الخاصة بتلك الأطراف الثالثة.

خياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

في هذا القسم، نصف الحقوق والخيارات المتاحة لجميع المستخدمين.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك الموجودة في أسفل البريد الإلكتروني، أو بإرسال بريد إلكتروني إلينا على privacy@redcloudtechnology.com. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق، فقد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة وغيرها من رسائل البريد الإلكتروني غير التسويقية.  
للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني وكيفية التحكم فيها، راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
عدم التتبع. قد يتم تكوين بعض متصفحات الإنترنت لإرسال إشارات ”عدم التتبع“ إلى الخدمات عبر الإنترنت التي تزورها. لا يمكننا الاستجابة لإشارات ”عدم التتبع“. لمعرفة المزيد عن ”عدم التتبع“، يرجى زيارة http://www.allaboutdnt.com
نعرض على موقعنا شهادات شخصية لعملاء راضين بالإضافة إلى توصيات أخرى. وبموافقتك، قد ننشر شهادتك مع ذكر اسمك. إذا كنت ترغب في تحديث شهادتك أو حذفها، يمكنك الاتصال بنا على العنوان privacy@redcloudtechnology.com.
إذا كنت ترغب في أن نحذف المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، يرجى الاتصال بنا على العنوان privacy@redcloudtechnology.com وسنرد عليك في غضون فترة زمنية معقولة. يرجى ملاحظة أن بعض أو كل هذه المعلومات قد تكون مطلوبة حتى تتمكن من الاستفادة من الميزات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني. إذا قمت بإزالة هذه المعلومات، فقد لا تتمكن بعد ذلك من استخدام هذه الميزات.
رفض تقديم المعلومات: نحتاج إلى جمع المعلومات الشخصية لتقديم خدمات معينة. إذا لم تقدم المعلومات التي نحددها على أنها مطلوبة أو إلزامية، فقد لا نتمكن من تقديم تلك الخدمات.

إجراءات الحماية الأمنية

نحن ندرك أهمية أمن المعلومات، ونعمل باستمرار على مراجعة إجراءاتنا الأمنية وتحسينها. يتوفر في الموقع الإلكتروني وخوادمنا تدابير أمنية مادية وتقنية وإدارية معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والتغيير أثناء وجودها تحت سيطرتنا. يتم تشفير جميع البيانات المتبادلة عبر الإنترنت بين RedCloud وبينك أثناء النقل باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).  بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين المعلومات الشخصية المخزنة إلكترونيًا على شبكة آمنة محمية بجدار حماية، ويتطلب الوصول إلى أنظمة المعلومات الإلكترونية لدينا مصادقة المستخدم عبر كلمة مرور أو وسائل مماثلة. كما نطبق قيودًا على الوصول، مما يحد من نطاق الموظفين الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات الشخصية. ومع ذلك، يجب أن تدرك أنه لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمن أي معلومات تزودنا بها.

روابط إلى مواقع ويب أخرى

قد يوفر الموقع روابط إلى مواقع ويب أخرى لراحتك وللتزويدك بالمعلومات. مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة التي يتم الوصول إليها من خلال الروابط الموجودة على الموقع لها ممارسات منفصلة في مجال الخصوصية وجمع البيانات وتدابير أمنية منفصلة. لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه الممارسات والسياسات والتدابير الأمنية التي تنفذها الأطراف الثالثة على مواقعها الإلكترونية. ننصحك بالاتصال بهم لطرح الأسئلة حول ممارسات الخصوصية والسياسات والتدابير الأمنية الخاصة بهم قبل.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد يوفر الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لراحتك ولأغراض إعلامية. وتخضع المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة، والتي يتم الوصول إليها عبر الروابط الموجودة على الموقع الإلكتروني، لممارسات مستقلة تتعلق بالخصوصية وجمع البيانات، فضلاً عن تدابير أمنية خاصة بها. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه الممارسات والسياسات والتدابير الأمنية التي تطبقها الأطراف الثالثة على مواقعها الإلكترونية. ونشجعك على الاتصال بهم لطرح الأسئلة حول ممارسات الخصوصية والسياسات والتدابير الأمنية الخاصة بهم قبل الكشف عن أي معلومات شخصية.

نقل البيانات دوليًا

يقع مقرنا الرئيسي في الولايات المتحدة وقد نستعين بمقدمي خدمات يعملون في بلدان أخرى. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة أو إلى أماكن أخرى قد لا توفر قوانين الخصوصية فيها نفس مستوى الحماية الذي توفره قوانين ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك.

الأطفال

لا يستهدف موقعنا الإلكتروني القاصرين، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو من مواقع إلكترونية أو خدمات أخرى موجهة للأطفال. ووفقًا للقانون الفيدرالي لحماية خصوصية الأطفال على الإنترنت لعام 1998 (COPPA)، لن نطلب أو نجمع عن علم معلومات شخصية من أي طفل يقل عمره عن 13 عامًا دون الحصول على الموافقة الأبوية المطلوبة. على الرغم من أننا لا نسعى إلى الحصول على معلومات شخصية مباشرة من القاصرين ولا نرغب في تلقيها، إلا أننا لا نستطيع دائمًا تحديد عمر الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا الإلكتروني ويستخدمونه. إذا قدم لنا قاصر بياناته دون موافقة الوالدين أو الوصي، فإننا نشجع الوالدين أو الوصي على الاتصال بنا لإزالة هذه المعلومات من أنظمتنا.

إشعار حقوق الخصوصية في أوروبا

يتم استضافة الموقع الإلكتروني وتقديم خدماته من الولايات المتحدة، وهو مخصص للزوار الموجودين داخل الولايات المتحدة. إذا كنت تستخدم الموقع الإلكتروني من الاتحاد الأوروبي أو كندا أو مناطق أخرى تخضع لقوانين تنظم جمع البيانات واستخدامها قد تختلف عن القوانين الأمريكية، فيرجى ملاحظة أنك تقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة لتخزينها ومعالجتها. لا تطبق الولايات المتحدة نفس قوانين حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي وكندا وبعض المناطق الأخرى. كما قد نقوم بنقل بياناتك من الولايات المتحدة إلى دول أو مناطق أخرى فيما يتعلق بتخزين البيانات ومعالجتها، وتلبية طلباتك، وتشغيل أعمالنا. من خلال تقديم أي معلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، فإنك توافق على نقل تلك المعلومات إلى الولايات المتحدة واستخدام معلوماتك الشخصية، وفقًا لهذه السياسة.  

تنطبق المعلومات الواردة في قسم ”إشعار للمستخدمين الأوروبيين“ هذا فقط على الأفراد في المملكة المتحدة (”المملكة المتحدة“) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (’EEA‘) (يشار إليهما فيما يلي مجتمعين باسم ”أوروبا“ كما هو محدد في أعلى سياسة الخصوصية هذه)

المعلومات الشخصية. إن الإشارات إلى ”المعلومات الشخصية“ في سياسة الخصوصية هذه تعادل ”البيانات الشخصية“ التي تخضع لتشريعات حماية البيانات الأوروبية – أي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته. ولا تشمل ”البيانات المجهولة“ (أي المعلومات التي تم فيها إزالة هوية الفرد بشكل دائم).

المسؤول عن معالجة البيانات. تتحمل شركة RedCloud Technologies Inc. المسؤولية عن بياناتك الشخصية. RedCloud هي شركة تأسست بموجب قوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، ولها مكاتب في الولايات المتحدة. ولأغراض تشريعات حماية البيانات الأوروبية، ستخضع بياناتك لسيطرة RedCloud.

الأسس القانونية للمعالجة. فيما يتعلق بكل غرض من الأغراض التي نستخدم من أجلها معلوماتك الشخصية، تقتضي تشريعات حماية البيانات الأوروبية منا ضمان وجود أساس قانوني لهذا الاستخدام. ستعتمد الأسس القانونية لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه على نوع المعلومات الشخصية والسياق المحدد الذي نعالجها فيه. ومع ذلك، فإن الأسس القانونية التي نعتمد عليها عادةً موضحة في الجدول أدناه. إذا كانت لديك أسئلة حول الأساس القانوني لكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فاتصل بنا على privacy@redcloudtechnology.com:

حقوقك. مع مراعاة بعض الاستثناءات، وفي بعض الحالات اعتمادًا على نشاط المعالجة الذي نقوم به، قد تتمتع بالحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات:

حق الوصول: يحق لك أن تطلب منا نسخًا من معلوماتك الشخصية.
حق التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية التي تعتقد أنها غير دقيقة. كما يحق لك أن تطلب منا استكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
حق الحذف: يحق لك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حق تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حق الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات: يحق لك أن تطلب منا نقل المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا إلى منظمة أخرى، أو إليك، في ظروف معينة.
الحق في سحب الموافقة في أي وقت: عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك.
 
ممارسة هذه الحقوق.

يمكنك تقديم هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@redcloudtechnology.com أو على العنوان البريدي التالي: Corporation Trust Center, 1209 Orange St. Wilmington, New Castle, 19801, Delaware. قد نطلب منك معلومات محددة لمساعدتنا في تأكيد هويتك ومعالجة طلبك. يعتمد ما إذا كنا ملزمين بتلبية أي طلب تقدمه أم لا على عدد من العوامل (على سبيل المثال، سبب وكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية)، وإذا رفضنا أي طلب قد تقدمه (سواء كليًا أو جزئيًا)، فسوف نبلغك بأسباب ذلك في ذلك الوقت، مع مراعاة أي قيود قانونية.

حقك في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية.

بالإضافة إلى حقوقك الموضحة أعلاه، إذا لم تكن راضياً عن ردنا على طلبك، أو عن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم حماية البيانات في مكان إقامتك المعتاد.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية – يمكن العثور على معلومات الاتصال بالجهة التنظيمية لحماية البيانات في مكان إقامتك هنا: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
بالنسبة للمستخدمين في المملكة المتحدة – فيما يلي معلومات الاتصال بالجهة التنظيمية لحماية البيانات في المملكة المتحدة:
مكتب مفوض المعلومات

ووتر لين، ويكليف هاوس، ويلمسلو – شيشاير SK9 5AF

هاتف: +44 303 123 1113

الموقع الإلكتروني: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

النقل إلى أطراف ثالثة

باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لا نكشف عن المعلومات الشخصية إلا للأطراف الثالثة التي تحتاج بشكل معقول إلى الوصول إليها لغرض المعاملة أو النشاط الذي تم جمعها من أجله في الأصل، أو لتقديم خدمات أو أداء مهام نيابة عنا أو بناءً على تعليماتنا. يجب على جميع هذه الأطراف الثالثة الموافقة على استخدام المعلومات الشخصية التي نزودهم بها فقط للأغراض التي كلفناهم بها، ويجب عليهم إما: (أ) الامتثال لآلية مسموح بها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي وسويسرا فيما يتعلق بنقل ومعالجة المعلومات الشخصية؛ أو (ب) الموافقة على توفير حماية كافية للمعلومات الشخصية لا تقل عن تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.  عندما يكون لدينا علم بأن كيانًا قمنا بتزويده بمعلومات شخصية يستخدم أو يكشف عن المعلومات الشخصية بطريقة تتعارض مع سياسة الخصوصية هذه، سنتخذ خطوات معقولة ومناسبة لمنع أو تصحيح أو إيقاف الاستخدام أو الكشف.

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات أو نسخة من الضمانات التي يتم بموجبها نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة، أو الاطلاع عليها، عن طريق الاتصال بنا على العنوان التالي: Corporation Trust Center, 1209 Orange St. Wilmington, New Castle, 19801, Delaware.

تحديد الملامح

قد نقوم بتحليل المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك لإنشاء ملف تعريفي لاهتماماتك وتفضيلاتك حتى نتمكن من الاتصال بك لتزويدك بالمعلومات ذات الصلة بك.  قد نستخدم معلومات إضافية عنك عندما تكون متاحة من مصادر خارجية لمساعدتنا في القيام بذلك بفعالية.  قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية الخاصة بك للكشف عن الاحتيال ومخاطر الائتمان والحد منها. 

إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى بخصوص هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ privacy@redcloudtechnology.com.  سنقوم بالتحقيق على الفور ومحاولة حل الشكاوى والنزاعات بطريقة تتوافق مع المبادئ الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يجب على المقيمين في سويسرا الاتصال بنا لطرح أسئلتهم على نفس العنوان.

التنفيذ والنزاعات

نلتزم بحل الشكاوى المتعلقة بخصوصيتك وجمعنا لمعلوماتك الشخصية أو استخدامنا لها. إذا لم تتلقَ إقرارًا باستلام طلبك في الوقت المناسب، أو إذا كانت لديك مشكلة لم تُحل تتعلق بالخصوصية أو استخدام البيانات ولم نعالجها بشكل مرضٍ، فيُرجى الاتصال بنا وفقًا لما هو موضح في قسم «اتصل بنا» أدناه.  

بالإضافة إلى ما سبق، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك ويمكنك اللجوء إلى التحكيم الملزم لبعض المطالبات المتبقية التي لم يتم حلها بواسطة آليات الانتصاف الأخرى.  يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بسلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، دون إشعار مسبق، لمواكبة التغييرات في البيئة التنظيمية، أو احتياجات العمل، أو لتلبية احتياجات زوارنا، ومواقعنا، وشركائنا في التسويق الاستراتيجي، ومزودي خدماتنا. سيتم نشر النسخ المحدثة على الموقع الإلكتروني، وسيتم تعديل تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة لكي تكون على دراية دائمة بتاريخ آخر تحديث لها. في حال تغيير طريقة استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بشكل جوهري، سنقوم بإخطارك وطلب موافقتك قبل استخدامها بطريقة مختلفة.

للتواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو هذا الموقع الإلكتروني، يمكنك التواصل معنا عبر:

privacy@redcloudtechnology.com

شركة ريد كلاود تكنولوجيز

مركز ثقة الشركات

1209 شارع أورانج، ويلمنجتون

نيو كاسل، 19801، ديلاوير